LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) es una empresa que se dedica a la administración de los Consorcios de Co Propietarios de varios edificios en el país. A través de su aplicación gratuita para dispositivos móviles presenta a los propietarios e inquilinos de los edificios, bajo su administración, la posibilidad de gestionar distintos servicios respecto a su perfil, el acceso a información de su estado de cuentas y saldos, la gestión de servicios de amenities, reclamos, denuncias de infracciones y acceso a comunicados como parte de la comunidad del consorcio del cual participe, regidas por las condiciones de uso que a continuación se detallan.
Por favor, lea los Términos y Condiciones de Uso cuidadosamente antes de comenzar a usar la aplicación. Al usar la aplicación, usted acepta y acuerda obligarse y observar estas Condiciones y Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no desea aceptar estos Términos y Condiciones de Uso o la Política de Privacidad, por favor no acceda ni use la aplicación.
El uso de la aplicación implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de la aplicación de LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL).
Estos términos y condiciones constituyen un acuerdo legal vinculante (en adelante, el Acuerdo) entre Usted (en adelante, el Usuario) y LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL). Los “Términos y Condiciones Generales” son aplicables al uso de los servicios por medios electrónicos por LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL), RUC Nº 80102999-6, en su modalidad de aplicación para dispositivos móviles (app).
Cualquier persona que desee acceder y/o utilizar la aplicación y los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen los Reglamentos de Co propiedad de los Consorcios administrados por LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) y que son incorporados al presente por referencia.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario de la aplicación de LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL). Una vez registrado se entiende que lo ha hecho y aceptado todas condiciones de este acuerdo no pudiendo alegar en ningún caso su desconocimiento.
Al aceptar este Acuerdo, el Usuario reconoce expresamente que entiende el contenido del mismo y acepta cada una de sus condiciones. La vinculación por medio del presente Acuerdo es una condición ineludible para utilizar y acceder a la aplicación móvil.
El Usuario y la empresa reconocen que estos términos y condiciones de uso tienen valor obligatorio para las mismas, atribuyéndose por ende fuerza legal. Por tanto, las Partes acuerdan someterse a sus cláusulas, reconociendo a este documento plena validez jurídica.
En caso de que LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) no ejerciese o no aplicase algún derecho o disposición establecida en estos términos, no implicará la renuncia por su parte a dicho derecho o disposición.
En caso de que se determinase que alguna de las disposiciones incluidas en estos “Términos y Condiciones Generales” es nula, las restantes disposiciones incluidas en ellos permanecerán vigentes.
El Usuario reconoce y acepta que todo reclamo que surgiese de lo relacionado con el uso del Servicio de la aplicación móvil deberá ser iniciado dentro del mes luego de que la causa hubiese surgido o el mismo quedará prescripto.
Cualquier disputa o reclamo que surja de o con relación a, o en conexión con la ejecución o cumplimiento de estas condiciones o de la utilización de la aplicación móvil, incluyendo sin limitación, cualquier disputa sobre la validez, interpretación, exigibilidad o incumplimiento de ellas, será exclusiva y finalmente resuelta por los estamentos judiciales ordinarios, con domicilio en la ciudad de Asunción, República del Paraguay.
Los “Términos y Condiciones Generales” y la relación entre usted y LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) estarán regidos por las leyes de la República del Paraguay.
Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, deberá abstenerse de utilizar los servicios.
La aplicación de LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) es una aplicación móvil, disponible para Smartphone con sistema operativo Android y iOS, que podrá ser descargada por usted desde las tiendas de aplicaciones de Android y iOS.
La aplicación y sus consecuentes actualizaciones tendrán versiones con requerimientos mínimos de cada sistema operativo y memoria, requisitos de descarga que serán publicadas en la tienda de aplicación. En algunos casos, algunas aplicaciones y sus actualizaciones podrían estar disponibles solo para algunos sistemas operativos para Smartphone.
La descarga de la aplicación no tiene costo adicional y está disponible, dentro y fuera del territorio paraguayo, exclusivamente para miembros de la comunidad de propietarios, sean propietarios o inquilinos, bajo la administración de LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL),
Los contenidos de la aplicación de LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) no constituye asesoramiento ni diagnóstico legal, financiero, profesional, médico o de salud y no puede utilizarse para tales efectos.
Al utilizar la aplicación el usuario debe hacer buen uso de esta conforme con la legislación vigente, buena fe y orden público.
Los Servicios ofrecidos a través de la aplicación sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar según las leyes vigentes en la República del Paraguay, comprobado a través del registro adecuado de cada usuario. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad según la ley, como ser, los menores de edad, interdictos o inhabilitados. Tampoco estarán disponibles para aquellos Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente por la empresa. El uso de la aplicación por parte de persona legalmente capacitada es responsabilidad exclusiva del Usuario, no siendo responsable LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL), en ningún caso. Cualquier acción realizada desde la app se considera válida y hecha por una persona hábil para hacerlo no pudiendo excusarse el usuario alegando lo contrario.
Al aceptar este acuerdo y hacer uso de la aplicación el Usuario declara ser mayor de edad y hábil para contratar.
Para el primer registro, LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) creará el usuario con los datos proporcionados previamente por el Usuario (persona física o jurídica) y le remitirá al mismo la aceptación vía correo electrónico. Al hacerlo, el Usuario deberá definir su contraseña y aceptar estas bases y condiciones para completar la activación de su cuenta. El mismo proceso se aplicará en casos de actualización de los términos y condiciones.
En caso de registro como persona jurídica, se debe contar con capacidad para contratar a nombre de la persona jurídica y de obligar a la misma en los términos de este acuerdo. En este caso, el Usuario de la APP deberá remitir de manera previa un poder legal suficiente o documento legal que certifique la representación de la persona jurídica (como ser a modo ejemplificativo los estatutos sociales, la última acta de asamblea de elección de Autoridades) y cualquier otro documento solicitado por LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) que acredite tal capacidad. No podrá accederse a la aplicación sin contar con dichos documentos.
En todos los casos, los Usuarios garantizan y responden de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales remitidos a LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) para su acreditación y su correspondiente actualización y/o corrección.
LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos de Registro Personal, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja al Usuario.
Validado el usuario, el mismo accederá a su cuenta mediante el ingreso de su correo electrónico y clave de seguridad elegida por él mismo ("Contraseña"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de la Clave de Seguridad, su divulgación es exclusiva responsabilidad del Usuario.
La Cuenta es personal, única e intransferible. El Usuario podrá acceder en cualquier momento a los datos existentes de su cuenta en la aplicación de LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) y modificar su contraseña si fuera necesario.
La Clave de Seguridad es personal, secreta e intransferible, por lo tanto, el Usuario asume las consecuencias y/o riesgos de su divulgación a terceros, librando a LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) de toda responsabilidad que de ello se derive. LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) no responderá por la divulgación ni por el uso indebido de la Clave de Seguridad, el uso de la Clave de Seguridad será siempre imputable al Usuario.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en la Cuenta registrada, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de la Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a la LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) y será responsable de realizar la recuperación de su contraseña por medio de la aplicación. Todas operaciones realizadas desde el perfil del Usuario, se reputarán efectuadas personalmente por el mismo.
LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) se compromete a mantener activo el servicio en todo momento, salvo causas de fuerza mayor que afecten al servicio. En ningún caso, LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) se hará responsable por los efectos, daños o perjuicios ni lucro cesante que tales situaciones puedan significar al Usuario.
Asimismo, la empresa se compromete a guardar la debida reserva y secreto sobre las operaciones y sobre toda información y documentación proporcionada por el Usuario a efectos de la ejecución de los servicios objeto de estos Términos y Condiciones.
LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su aplicación o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo.
Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago alguno, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.
LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL); en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su aplicación.
El usuario se compromete a mantener indemne y libre de responsabilidad a la empresa, sus dependientes y sus directores de cualquier reclamo a causa de su violación a los términos y condiciones del uso de la aplicación.
Para utilizar los Servicios ofrecidos en la aplicación de LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL), el Usuario deberá facilitar determinados datos de carácter personal. Por ejemplo: a) Nombres y apellidos; b) Correo electrónico personal: c) Número de teléfono móvil personal; d) Número de cédula de identidad; e) Registro Único del Contribuyente (RUC) (opcional); f) Foto de perfil (opcional); g) Nombre del edificio y número/s de departamento/s de su propiedad o que alquile; h) Documentos que acrediten su titularidad o relación contractual con la unidad; i) Cualquier otra información que pudiera solicitar la Empresa. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.
Bajo ningún aspecto LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) guardará responsabilidad por la veracidad de los datos personales incorporados por los Usuarios al momento de su registro, como así tampoco por la falta de actualización de tales datos por parte de los Usuarios, asumiendo éstos últimos plena responsabilidad en tal sentido.
LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) se compromete a no difundir o publicar la información provista por los Usuarios, conforme a lo dispuesto en la legislación vigente.
La información suministrada se utilizará únicamente para el normal desenvolvimiento de la aplicación y para permitir la comunicación entre LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) y el Usuario, esta no será utilizada fuera de los parámetros de estos Términos y Condiciones.
Puede suceder que, en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) se vea obligado a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos de manera no legal, en cuyo caso LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) no responderá por la información que sea revelada.
Se aclara que LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) no almacena datos bancarios de los Usuarios ni datos sensibles entendidos como tal por la legislación nacional salvo que estos sean necesarios para el uso correcto de algunos servicios de la aplicación como pago de expensas u otros rubros. Tampoco los requerirá por ningún medio.
Se entiende que, al registrarse como usuario, se presta el consentimiento expreso a la toma y guarda de sus datos personales proveídos por el mismo y para los fines que provengan de la utilización del servicio.
Estos datos serán almacenados de forma responsable por LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) e inclusive hasta plazo de 60 días posterior a la conclusión de la suscripción como usuario y/o la conclusión del contrato de administración entre el Consorcio respectivo y LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL).
El Usuario autoriza a la empresa a enviarle mensajes a través de la aplicación u otros medios al Usuario con el ofrecimiento de productos y servicios, envío de comunicaciones relacionadas con las aplicaciones y otros productos, promociones comerciales con fines publicitarios, mejora del servicio, encuestas de satisfacción o de uso de los servicios, atención al cliente, soporte técnico u otros servicios relacionados, ya sea que se presten de forma directa o a través de terceros según la empresa considere necesario.
La aplicación y los servicios de LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) son de propiedad autoral de la empresa o son propiedad autoral de sus licenciantes o de sus licenciatarios, así como también, todas las marcas registradas, las marcas de servicio, los nombres comerciales, el diseño comercial u otros derechos de propiedad intelectual afines de las aplicaciones y/o servicios son de su propiedad o propiedad de sus licenciantes o nuestros licenciatarios. Salvo que exista consentimiento por escrito, ningún elemento de las aplicaciones y/o servicios podrán utilizarse o explotarse de ninguna otra manera que no sea como parte de la aplicación y los usos que se ofrecen al Usuario (lo que incluye, entre otros, toda la información, software, texto, modo de disposición, imágenes, video y audio, y el diseño, selección y organización de todo ello). Todo esto, está protegido por las leyes paraguayas y normas internacionales sobre derechos de autor, marcas, patentes, secretos industriales y demás leyes sobre derechos de propiedad intelectual u otros derechos patrimoniales.
Estos Términos y Condiciones de Uso le permiten usar la aplicación solo para fines personales, no comerciales. El Usuario no puede reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir o exponer al público, repetir publicaciones, descargar, almacenar ni transmitir el sistema operativo o el material de nuestra aplicación.
El Usuario puede ser propietario de los medios físicos a través de los cuales los elementos de la aplicación y los servicios le son entregados, pero la empresa conserva la titularidad plena y absoluta de estos. No se le transfiere al Usuario la titularidad de ninguna porción.
Restricciones al usuario
El Usuario puede usar la aplicación solo para fines lícitos y de conformidad con estos Términos y Condiciones de Uso. El usuario se compromete a no realizar ninguna actividad que viole leyes o reglamentaciones nacionales o internacionales.
El Usuario acepta: no eliminar, alterar, desactivar, interferir o burlar las protecciones de contenido de la aplicación de LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL). No usar ningún robot, spider, scraper u otra forma automatizada para acceder a la aplicación de LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL); ni descompilar, realizar ingeniería inversa, desarmar el software u otro producto o proceso a los que se acceda a través de la aplicación de LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL); no introducir de alguna manera un código o producto o manipular el contenido de la aplicación de LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL); ni usar método alguno de análisis, extracción u obtención de datos.
Tampoco podrá Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en la LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) y la aplicación. Utilizar y/o hackear la aplicación, afectando o interrumpiendo su funcionamiento normal o el acceso de otros Usuarios.
El Usuario también se compromete a no utilizar términos o expresiones injuriosas, intimidatorios, calumniantes o contrarios a las buenas costumbres en las comunicaciones y solicitudes con LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) o de alguna forma violar derechos de un tercero.
Las comunicaciones de carácter vinculante serán realizadas mediante correo electrónico a la dirección de correo del Usuario registrada en la aplicación y/o a la sección de mensajes habilitada en la aplicación al efecto. El usuario acepta que los correos electrónicos remitidos a la dirección declarada por el mismo tienen el carácter de comunicación fehaciente.
Adicionalmente, LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) provee un número y correo electrónico de contacto con disponibilidad continua para consultas cotidianas y reclamos detallados al final de estos Términos y Condiciones.
El Usuario puede recibir actualizaciones, correcciones de fallos (bug fixes), mejoras de características u otros datos relacionados con la aplicación (en forma conjunta, “Actualizaciones”) que se descargan en su dispositivo móvil junto con una notificación que describe lo que incluye la Actualización y su propósito. El Usuario deberá elegir entre (a) instalar la actualización en su dispositivo móvil, o (b) optar por no aceptar y no instalar la Actualización. Si usted elige no instalar las Actualizaciones, ciertas funciones y características de la aplicación pueden no funcionar de manera correcta.
En cualquier momento el Usuario puede revocar el consentimiento para almacenar sus datos personales dando de baja su cuenta de la aplicación y solicitando su exclusión de la base de datos de la misma.
LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL), se reserva el derecho a desvincular de manera unilateral, a través de cualquier medida técnica para el efecto, sin causa y sin derecho a indemnización alguna a los distintos usuarios, sean estos propietarios o inquilinos, una vez que estos dejen de formar parte de algún Consorcio de Co propietarios que esté bajo el régimen de administración de LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) o si constata que el uso de la misma es realizado por una persona inhábil para contratar o no autorizada al efecto y en todos los casos que se constate también un mal uso de la aplicación o violación de estos Términos y Condiciones.
LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) se reserva el derecho de realizar las modificaciones que considere necesarias en los presentes Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad. En caso de realizar alguna modificación LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) comunicará las nuevas condiciones en la aplicación y por vía de correo electrónico como medio fehaciente de comunicación. El Usuario tendrá la opción de aceptar o rechazar los nuevos términos y condiciones del Acuerdo en un plazo prudencial. En caso de rechazar las modificaciones, el Usuario perderá el derecho a utilizar la aplicación quedando extinguido el presente Acuerdo. Si el Usuario decide aceptar las modificaciones, las mismas quedarán vigentes desde tal aceptación.
Se fija como domicilio de LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) en local ubicado en Avenida Brasilia N° 639 entre, Juan de Salazar y Rca. de Siria, Asunción – Paraguay.
En caso de duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen la aplicación móvil de LA ADMINISTRADORA (GRUPO LA SRL) consulte con nosotros a:
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